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개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 1일
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 회원 가입 시
- 필수: 이메일 주소, 비밀번호(이메일 가입 시), 닉네임
- 소셜 로그인 시: 소셜 계정 식별 정보(이메일, 프로필 이미지)
2. 사주 분석 서비스 이용 시
- 필수: 생년월일, 출생시간, 성별, 양력/음력 구분
- 선택: 이름
3. 유료 서비스 결제 시
- 결제 정보: 결제 수단 정보(PG사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감 결제정보를 직접 저장하지 않습니다)
- 거래 기록: 결제 일시, 결제 금액, 주문 번호
4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- 접속 IP, 브라우저 유형, 접속 일시, 서비스 이용 기록
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
수집된 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.
| 목적 | 상세 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 식별, 가입 및 탈퇴 처리, 본인 확인 |
| 서비스 제공 | 사주팔자 분석, AI 운세 리포트 생성, 결과 저장 및 열람 |
| 결제 처리 | 유료 서비스 결제, 환불, 거래 내역 관리 |
| 서비스 개선 | 서비스 이용 통계 분석, 품질 개선 |
| 고객 지원 | 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| AI 분석 리포트 콘텐츠 | 1년 | 서비스 이용약관 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google (Firebase) | 회원 인증, 데이터 저장, 클라우드 호스팅 |
| 포트원(PortOne) | 결제 처리 및 결제 정보 관리 |
| Google (Gemini API) | AI 사주 분석 및 운세 콘텐츠 생성 |
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 수정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
위 권리 행사는 고객상담(010-3295-3756) 또는 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화 저장
- SSL/TLS를 통한 데이터 전송 구간 암호화
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- 개인정보 접근 권한 최소화
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 상호: 타로하우스
- 연락처: 010-3295-3756
- 소재지: 경기도 화성시 효행로 1068, 6층 603-J142호(병점동, 리더스프라자)
제11조 (권익 침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: 1301
- 경찰청 사이버수사국: 182
제12조 (방침 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령이나 방침의 변경에 따른 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 알려드립니다.